Ketentuan Layanan

Untuk menggunakan beberapa fitur Layanan, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar, serta selalu memperbaruinya. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk kegiatan ilegal atau berbahaya, atau untuk melanggar hak orang lain.

• Kegiatan terlarang: Anda tidak boleh menyalahgunakan Layanan, mengganggu operasional kami, atau mencoba mengakses sistem kami tanpa izin.
• Kepatuhan: Anda wajib mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk pembatasan impor dan ekspor serta undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku untuk jual beli tanaman.

Keamanan bagi pembeli dan penjual. Chat Inflos membantu melindungi pembeli dan penjual dari penipuan. Kami tidak dapat memantau atau mengamankan percakapan di luar Inflos, dan percakapan tersebut jauh lebih berisiko penipuan.

Tetap bertransaksi di Inflos. Anda tidak boleh memindahkan percakapan tentang transaksi ke luar Inflos, termasuk ke email, telepon, aplikasi pesan instan, atau media sosial, kecuali diizinkan oleh Inflos.

Penegakan. Jika kami memutuskan, atas kebijakan kami, bahwa seorang pengguna telah memindahkan atau mencoba memindahkan percakapan tentang transaksi ke luar Inflos, kami dapat menangguhkan atau menutup akunnya atau mengambil tindakan lain untuk menjaga keamanan marketplace.

Risiko Anda. Berkomunikasi di luar Inflos melanggar Ketentuan ini dan membuat Anda rentan terhadap penipuan. Pembeli dan penjual yang melakukannya dimintai pertanggungjawaban berdasarkan kebijakan ini dan dapat dilarang menggunakan Inflos.

Untuk penjual. Penjual wajib memastikan deskripsi listing akurat dan jujur, termasuk silsilah dan identitas asli tanaman, sejauh yang diketahui penjual. Iklan yang menyesatkan berakibat larangan permanen dari Inflos dan refund penuh atas penjualan tersebut. Penjual juga wajib mematuhi Kebijakan Penjual.

Untuk pembeli. Pembeli wajib memberikan detail pengiriman yang akurat dan segera menanggapi pertanyaan penjual. Jika tidak, sengketa dapat diputuskan untuk keuntungan penjual, kasus per kasus.

Sebagai pembeli atau penjual, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat tentang produk atau pembelian Anda. Memberikan keterangan palsu tentang produk, penipuan, dan menyalahgunakan kepercayaan pengguna lain dilarang.

Pengiriman dan penerimaan

• Kesalahan dalam pengiriman, penerimaan, atau detail pesanan diselesaikan langsung antara pembeli dan penjual.
• Jika pembeli tidak menandai pesanan sebagai diterima, pesanan akan otomatis ditandai diterima 3 hari setelah pelacakan menunjukkan pesanan telah terkirim.
• Jika tanaman tiba dalam keadaan yang tidak bisa diselamatkan, item pesanan tersebut batal dan pembeli mendapat refund penuh, kecuali penggantinya sudah dikirim.

Produk rusak

• Pembeli wajib memeriksa pesanan saat diterima dan merekam video unboxing. Kami membutuhkan video ini untuk memverifikasi klaim bahwa kerusakan terjadi sebelum pengiriman.
• Klaim harus diajukan dalam 48 jam setelah pemindaian pengiriman, sebagaimana diatur dalam Perlindungan Pembeli.

Seluruh konten dan materi dalam Layanan, termasuk teks, gambar, grafik, dan perangkat lunak, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Inflos dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis dari kami.

Penjual membayar biaya untuk setiap penjualan yang selesai, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Penjual. Kami dapat mengenakan biaya untuk Layanan lain, dan biaya dapat berubah dengan pemberitahuan. Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga, dan Anda bertanggung jawab memberikan informasi pembayaran yang akurat.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Inflos beserta afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Total tanggung jawab kami kepada Anda atas semua klaim terkait Ketentuan ini atau Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Inflos, jika ada, dalam 18 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar Ketentuan ini, melakukan kegiatan terlarang, atau jika diwajibkan oleh hukum. Saat akses Anda berakhir, hak Anda untuk menggunakan Layanan langsung berakhir.

Kami dapat merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini atau melalui saluran lain yang sesuai. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerima Ketentuan yang baru.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura untuk menyelesaikan setiap sengketa.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +65 8970 5413