Kebijakan Privasi

• Detail akun: nama pengguna, alamat email, nomor telepon, negara, foto profil, dan deskripsi profil Anda.
• Alamat: alamat pengiriman yang Anda simpan, termasuk nama dan nomor telepon penerima.
• Detail penjual: untuk pendaftaran penjual, nama lengkap, detail kontak, nama usaha, negara, dan deskripsi usaha Anda. Untuk penjual, negara pengiriman dan ongkos kirim yang Anda atur.
• Listing dan ulasan: listing tanaman, foto, video, koleksi, dan ulasan yang Anda tulis.
• Pesan: chat dan penawaran antara pembeli dan penjual di Inflos.
• Pesanan dan pembayaran: apa yang Anda beli atau jual, status pesanan, dan pelacakan pengiriman. Detail kartu dan dompet digital dikumpulkan dan diproses oleh penyedia pembayaran kami, Stripe. Kami tidak menyimpannya.
• Data penggunaan: halaman yang Anda lihat, detail perangkat dan browser, bahasa browser, perkiraan lokasi dari alamat IP Anda, dan kode referal.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• membuat Anda tetap masuk;
• mengingat mata uang, negara, dan bahasa Anda;
• menyimpan keranjang, pencarian terakhir, dan tanaman yang baru Anda lihat di perangkat Anda, termasuk keranjang yang Anda isi sebelum masuk;
• mengingat kode referal jika Anda datang melalui tautan referal;
• mengukur penggunaan situs, dengan Google Analytics; dan
• mengukur iklan kami, dengan Meta Pixel.

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie di pengaturan browser. Beberapa fitur, seperti tetap masuk, mungkin tidak berfungsi tanpa cookie.

• Untuk menjalankan marketplace: membuat dan mengelola akun Anda, memproses pesanan dan pembayaran, serta memberikan detail yang dibutuhkan penjual untuk mengirim pesanan.
• Untuk menjaga keamanan Inflos: mencegah penipuan, menegakkan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Penjual, serta menangani sengketa dan klaim Perlindungan Pembeli.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda: mengirim kabar pesanan, pemberitahuan akun, dan pengingat tentang barang di keranjang Anda. Penjual yang mengaktifkan notifikasi Telegram menerima notifikasi pesanan dan pesan di sana. Kami juga mengirim email tentang tanaman baru, tanaman yang Anda simpan, dan penawaran. Anda bisa mematikannya kapan saja di Pengaturan, atau lewat tautan berhenti berlangganan di email tersebut.
• Untuk meningkatkan Inflos: memahami cara situs digunakan serta meningkatkan pencarian dan rekomendasi.

• Pembeli dan penjual: saat Anda membuat pesanan, penjual menerima nama, alamat pengiriman, dan nomor telepon Anda agar dapat mengirim pesanan. Nama pengguna, listing, dan ulasan Anda bersifat publik.
• Penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Inflos: Stripe (pembayaran), Google Firebase dan Google Cloud (login, chat, dan hosting), Cloudflare (pengiriman dan keamanan situs web), Brevo (email), Telegram (notifikasi penjual), serta Google Analytics dan Meta (pengukuran).
• Kurir: detail pengiriman diberikan kepada kurir yang digunakan penjual.
• Hukum dan keamanan: jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk mencegah penipuan dan melindungi pengguna kami.
• Pengalihan usaha: jika Inflos digabungkan, dijual, atau direstrukturisasi, data pribadi dapat dialihkan kepada pemilik baru berdasarkan kebijakan ini.

Beberapa penyedia layanan kami menyimpan atau memproses data di luar Singapura, misalnya di Amerika Serikat. Saat data pribadi ditransfer ke luar negeri, kami mengambil langkah agar data tersebut dilindungi dengan standar yang setara dengan PDPA.

Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum, misalnya catatan transaksi untuk keperluan pajak dan akuntansi. Saat Anda menghapus akun, kami hanya menyimpan data yang diwajibkan oleh hukum atau yang diperlukan untuk keperluan usaha yang sah, seperti menyelesaikan sengketa.

Kami menggunakan langkah keamanan yang wajar, seperti koneksi terenkripsi dan kontrol akses, untuk melindungi data pribadi Anda. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan segera beri tahu kami jika Anda menduga akun Anda telah disusupi.

• Akses dan perbaikan: Anda dapat melihat dan memperbarui sebagian besar detail Anda di Profile and addresses, dari menu. Untuk mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, atau untuk memperbaiki sesuatu yang tidak dapat Anda ubah sendiri, hubungi kami.
• Menarik persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan penggunaan data Anda, misalnya untuk pemasaran, kapan saja. Beberapa layanan mungkin berhenti berfungsi jika kami tidak dapat lagi menggunakan data yang dibutuhkan.
• Menghapus akun: buka Profile and addresses → Delete account. Anda juga dapat meminta kami melakukannya untuk Anda.

Kami menanggapi permintaan akses dan perbaikan dalam 30 hari.

Inflos tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini, atau untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi Petugas Perlindungan Data kami:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +65 8970 5413
• Surat: Inflos, Blk 97 Jalan Dua, Singapura 390097